ConVersar: El Poder Transformador de la Palabra
Este es el primer libro escrito por César Grinstein.
El libro desarrolla en sus 350 páginas las teorías, prácticas y herramientas conceptuales que conforman la disciplina de ConVersar®. Incluye también un apéndice con ejercicios prácticos.
Si bien el libro se encuentra agotado en librerías, puede adquirirse directamente en el CePAO. Para ello, sólo tiene que enviar un mensaje de correo electrónico a través de la sección Contacto de este mismo sitio web, indicando la cantidad de ejemplares que desea adquirir. El precio es de $ 70 más gastos de envío.
Estamos preparando una nueva edición la que estará próximamente en librerias de todo el país.
También en ese momento ConVersar podrá ser adquirido en la propia editorial - Ayacucho 357 ciudad de Buenos Aires - , o bien en línea con tarjeta de crédito, realizándose su entrega en cualquier lugar del mundo. Para adquirir ConVersar de esta manera, simplemente haga click aquí .
¿Qué es ConVersar?
Una de las prácticas sociales más trascendentes en el mundo de la actualidad es la práctica de los negocios. A través de ella las sociedades modernas generan su riqueza. Aquellas sociedades o grupos sociales que no han desarrollado la práctica de los negocios, han finalizado generando solamente pobreza y miseria. La gran revolución en los estándares de vida ocurrida en el siglo XX, ha sido motorizada por la expansión de la práctica de los negocios. Ninguna otra práctica humana ha demostrado tanto poder transformador y de tan amplio rango de acción.
Hoy, los negocios han devenido una práctica social presente en todos los ámbitos. Es posible encontrarla en muy distintos dominios de acción humana: la Educación , la Industria , la Construcción , el Entretenimiento, el Transporte, la Salud , la Agricultura , los Deportes, las Noticias, etc. . Resulta imposible imaginar el mundo de la actualidad sin la presencia de la práctica de los negocios. Se trata de la fuente más importante de creatividad y cambio social. No existe otra institución humana que haya tenido o tenga un impacto tan significativo en la expansión de la innovación y el desarrollo de nuevas herramientas y posibilidades.
Los negocios desencadenan el cambio. Y, al mismo tiempo, la forma de hacer negocios también cambia. Una de las consecuencias más notorias es el mundo global en el que gran parte de la humanidad vive hoy.
El hecho que los negocios hayan devenido en una práctica tan cambiante puede conducir a un estado de ánimo de confusión, especialmente si las personas que conforman la organización empresarial no poseen las competencias para desenvolverse con efectividad frente a los cambios. Por lo tanto, la ansiedad y el "sentirse amenazado" se ha constituido en el estado de ánimo que prevalece en las compañías modernas. Y, según parece, el futuro se presenta más complejo aún.
Complejidad no es un hecho, sino una opinión. Y, como tal, la complejidad no vive en el mundo exterior. Vive en el observador de ese mundo. Cuando alguien dice que determinada situación es demasiado compleja, lo que está diciendo en realidad es que a partir de las habilidades y competencias que posee en ese momento, y que le permiten articular la situación y darle un sentido, no le resulta posible alcanzar una completa comprensión de lo que ocurre ni generar acciones efectivas. Está aceptando que sus habilidades no le permiten alcanzar los resultados que desea. Por lo tanto, cuando hablamos de la creciente complejidad del mundo de los negocios, lo que en realidad estamos diciendo es que encontramos cada vez más problemas para obtener los resultados que deseamos, para nosotros y para nuestras organizaciones.
Una manera de enfrentar el desafío de la complejidad, y por lo tanto de sobreponerse a la ansiedad y la confusión que en principio ella genera, es intentando cambiar el tipo de observador que somos. Y podremos hacerlo al explorar las herramientas que utilizamos para observar el mundo, al comprender nuevas herramientas, aprender a utilizarlas, y reemplazar las viejas por las nuevas.
Las herramientas que utilizamos para observar el mundo son lingüísticas. Los seres humanos no observamos el mundo que nos rodea con nuestros ojos, no experimentamos la realidad circundante con nuestros sentidos. Ellos no son suficiente para constituirnos en el tipo de observador que somos. Experimentamos nuestra realidad a través de nuestros sentidos, pero con nuestros modelos mentales y nuestros paradigmas. Y nuestro lenguaje es el más poderoso de ellos.
Una organización es una red estable de conversaciones recurrentes. Las personas que pertenecen a una organización determinada, se relacionan unas con otras sobre la base de sus mutuos pedidos, ofertas y promesas. La forma en que los miembros de una empresa manejan sus compromisos conversacionales define tanto las responsabilidades que les atañen a cada uno, como las respectivas identidades dentro de la organización. A través de esta red estable de conversaciones, una organización de negocios genera su "cultura" y define y comparte su visión del futuro. Por otra parte, las conversaciones que los miembros de una compañía mantienen con las personas que no pertenecen a ella, define la identidad pública de la organización. Las promesas que ellos hacen a quienes conforman el mundo que los rodea, y la manera en que manejan y cumplen con tales promesas, resultan ser uno de los factores decisivos en el momento de determinar el éxito o el fracaso de una empresa. Una organización que pierde su capacidad de prometer, desaparece del mercado.
César Grinstein muestra en su libro cómo la confluencia de la Ontología del Lenguaje, el Pensamiento Sistémico, el Aprendizaje Organizacional y la Etica de la Responsabilidad da lugar a la emergencia de una disciplina de management que ha bautizado como ConVersar® , y que desemboca en la práctica de lo que llama el Coaching de Aprendizaje Transformativo.
ConVersar® es un intento de generar un nuevo y más efectivo observador y actor del mundo de los negocios. Al aprender y practicar las herramientas y teorías que esta disciplina propone, apuntamos a producir simpleza, productividad, riqueza y un estado emocional de armonía y serenidad, para reemplazar a la complejidad, escasez, pobreza y ansiedad que prevalecen en el mundo de hoy Y, al mismo tiempo, creemos advertir que transformando el observador que somos, nuevos horizontes de posibilidades han de abrirse, para nosotros, para quienes nos rodean y para las organizaciones en las que trabajamos.
Algunos comentarios sobre el libro
"Cuando me acerqué a César Grinstein tenía la intención de formarme como coach y obtener herramientas para utilizar en las organizaciones empresariales en las que actúo. Pronto descubrí que su conocimiento excedía largamente el aprendizaje organizacional, y que nos permitía a quienes descubríamos los conceptos y herramientas, asumir el rol protagónico en la película de nuestras vidas. Sin dudas este libro recoge y contiene la base filosófica para que todos estemos a las puertas de esa magnífica oportunidad que la vida nos regala: ser felices."
Alfredo Reta - Director de Recursos Humanos de Pepsi Internacional- COLONIA (ROU).
"César Grinstein es un notable educador y asesor de altos ejecutivos y gerentes, que desde hace varios años colabora con el equipo de dirección de IBM a través de su innovadora visión de las organizaciones. Su método resulta de notable efectividad. Su calidez humana y dedicación a las personas con las que trabaja lo hace único en su medio. Este libro es un reflejo de estas cualidades. Es la primera, y espero que no la última, obra de un profesional que merece la atención de quienes tenemos responsabilidades de liderazgo en complejos ámbitos de negocios."
Gabriel Graciosi - Vice Presidente - Recursos Humanos - IBM Américas
"César tuvo un efecto transformador en mi vida personal y en nuestra compañía. Su trabajo siempre nos desafió a pensar y ACTUAR de una nueva manera y de este modo tomar nuevos caminos. Recomiendo este libro de todo el corazón para quienes desean a crear su propio destino en un mundo mejor."
Richard Horcic - Director de Recursos Humanos - Roche Argentina.
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