Nuestra propuesta de acción: Negocios Conscientes

La tecnología de ConVersar® propone una serie de respuestas al desafío de obtener resultados económicos positivos y sostenibles, en un ambiente de productividad y armonía organizacional, y de crecimiento personal.

La teoría de la acción que subyace en ConVersar®, se apoya en cuatro pilares fundacionales:

  • Un conjunto de prácticas conversacionales orientadas a la acción efectiva
  • Una cultura sustentada en valores
  • La concepción sistémica
  • La ética del Capitalismo

Las conversaciones en una Organización Consciente

Conversar parece ser un asunto sencillo. Se trata de una habilidad que aparentemente todos manejamos muy bien.

Sin embargo, cuando se trata de conversar sobre temas sutiles y complejos, en donde el compromiso con la generación de acciones necesita ser claro, un gran número de dificultades comienzan a dejarse ver. Casi todos hemos experimentado la angustia y la decepción que sobrevienen luego de mantener ciertas conversaciones donde, por mucho que hablemos, no logramos provocar compromiso alguno, no podemos hacer que las cosas sucedan.

Una organización inteligente desarrolla un conjunto de prácticas que hacen posible hacerse cargo de esta dificultad, logrando que las personas mejoren notablemente su capacidad para tratar temas trascendentes, con una clara orientación a generar compromisos con las acciones efectivas.

Las cuestiones complejas requieren más inteligencia que la de un solo individuo. El problema radica en que al enfrentar situaciones de este tipo, generalmente los equipos irrumpen en comportamientos caracterizados por la rigidez de las posiciones adoptadas, la defensa de la propia opinión, y el ataque a todos aquellos que no la comparten

La práctica del Diálogo se presenta como una disciplina sumamente adecuada para lograr avances en el terreno del diseño de conversaciones, aumentar la capacidad de escucha de las personas, y favorecer el trabajo en equipo a partir de una mejor comunicación interpersonal.

Durante los programas de diálogo, los participantes aprenden a decir lo que piensan sin agredir y sin frustraciones, a manejar los compromisos mutuos, a explorar los supuestos y creencias más hondamente arraigados y a mantener constantemente un espíritu de indagación y apertura de posibilidades.

El Diálogo es mucho más que una técnica para ayudar a las personas a conversar. En realidad, la idea que mueve este tipo de conversación, es lograr nuevas maneras de coordinar las acciones en la organización, a la vez que modificar los modelos mentales con los que diseñamos esas acciones en primer lugar. No busca el acuerdo, sino el compromiso y la visión compartida que conducen al alineamiento.

Los valores 

Para lograr que las personas que componen una organización acepten el desafío de mantenerse permanentemente conscientes y de estar siempre dispuestas a aceptar las consecuencias de las propias acciones, es necesario crear un espacio de libertad, responsabilidad y aprendizaje, sustentado sobre los siguientes valores fundamentales:

√  la humildad para entender profundamente que los seres humanos actuamos en base a nuestros propios modelos mentales, que siempre son una visión parcial de la realidad

√  la comprensión profunda , que nos permite ver que siempre hacemos lo mejor que podemos, dados los modelos mentales que guían nuestro entendimiento

√  el respeto , para comprender el derecho legítimo e inalienable de las personas a poseer sus propios modelos mentales y su propia conciencia

√  la aspiración , un estado de ánimo que en las organizaciones conscientes alcanza el grado de valor y que nos permite la constante aceptación tanto de los hechos de la realidad como de las posibilidades que los mismos nos proponen

√  la ética de la libertad y la responsabilidad , para elegir y hacernos cargo incondicionalmente de las consecuencias, positivas o negativas, de nuestras elecciones

La concepción sistémica

Trabajar en una organización compleja implica muchas veces atravesar situaciones de alta tensión. Al diseñar las acciones que han de hacerse cargo de tales quiebres, generalmente se manifiesta lo que Fred Kofman y Peter Senge describen como

√  una exagerada fragmentación , resultado de nuestro modelo de pensamiento analítico, que nos lleva a poner el énfasis en las partes que constituyen el fenómeno a explorar, olvidándonos de las fundamentales relaciones entre dichas partes constitutivas.

√  un pobre entendimiento de la competencia , que nos lleva en demasiadas ocasiones a enfrentarnos con personas con las que debiéramos cooperar

√  la tendencia a actuar en forma reactiva , que provoca que respondamos a los eventos en lugar de identificar y actuar sobre las causas estructurales

El pensamiento sistémico resulta un paradigma muy acertado para desarrollar una visión distinta, donde la visión del funcionamiento global , la cooperación , y el actuar en forma generativa, son las llaves que abren nuevos horizontes de posibilidades para la organización.

La ética del Capitalismo

A través de los años, la idea prevaleciente sobre lo que significa el verdadero capitalismo ha ido sufriendo transformaciones que han terminado por deformar totalmente los postulados originarios. 

La propuesta de Negocios Conscientes retoma los valores básicos de la ética capitalista, hija dilecta en el campo de la Ciencia Económica de los postulados de la Escuela Austríaca. La manera de hacer negocios en una organización o empresa consciente se basa en el respeto incondicional por los individuos, su vida y su propiedad. El inicio de cualquier tipo de agresión contra las personas o contra el producto de la vida de las personas, es decir su propiedad, es considerado un comportamiento vicioso en el dominio moral e improductivo en sus consecuencias prácticas. 


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